La Comunicación
En términos generales, la comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar cualquier tipo de mensajes. Es decir, que cada vez que nos comunicamos con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, socios, clientes, etc., lo que hacemos es establecer una conexión con ellos con el fin de dar, recibir o intercambiar ideas, información o algún significado en especifico.
La comunicación es un proceso mediante el cual dos personas, tanto el emisor y el receptor como antes mencionamos, establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.
La comunicación en cualquier circunstancia de nuestras vidas es de vital importancia para poder expresar nuestros objetivos, necesidades, emociones, etc., de la misma manera que se vuelve imperiosa dentro de las empresas, y muchos lugares de prestigios, por lo que se pueden mencionar
algunos beneficios en los cuales ayuda:
*Establecer y difundir los propósitos y metas de la empresa.
*Desarrollar planes para lograr dichos propósitos.
*Organizar los recursos humanos en forma efectiva.
*Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de dicha empresa.
*Originar un clima de amplia participación.
*Controlar el desempeño de los miembros.
*Influir en la motivación de nuestros trabajadores.
El proceso de la comunicación
Para llevar a cabo una comunicación eficaz, es necesario que en el flujo de la transmisión de ideas, intervengan varios elementos, los que se describen a continuación:
Emisor.- fuente de información e iniciador del proceso de comunicación.
Receptor.- es el individuo que recibe, el mensaje del emisor.
Mensaje.- es la información codificada que el transmisor envía al receptor.
Canales.- es el medio de comunicación entre el emisor y el receptor.
Retroalimentación.- es la respuesta del receptor al emisor.
Percepción.- es el significado atribuido a un mensaje.